Contato
O atendimento é por e-mail. Escreva com o máximo de contexto e a gente responde por lá.
Como falar com a gente
Escreva para contato@ofersend.com.br. Esse é o único canal de atendimento: não pedimos senha, código do WhatsApp nem dados de cartão por mensagem.
O que ajuda a resolver mais rápido
- O e-mail da sua conta no Ofersend.
- O que você tentou fazer e o que apareceu na tela (se puder, um print sem dados sensíveis).
- Para cobrança: o plano e a data aproximada da cobrança. Nunca envie o número do cartão.
- Para envio no WhatsApp: o nome do grupo e o horário da tentativa. A tela de histórico mostra o motivo da falha. Lembre que a conexão com o WhatsApp é não oficial e o WhatsApp pode limitar números.
Assuntos comuns
- Suporte do produto e dúvidas de uso.
- Cobrança, troca de plano e cancelamento (o cancelamento também pode ser feito pelo portal de pagamento).
- Privacidade e dados pessoais, inclusive pedido de exclusão: veja a página de exclusão de dados.
- Parcerias e imprensa.
Quem é a empresa
Ofersend é um produto da VS Negócios Digitais, CNPJ 49.810.360/0001-48.
Pronto para tirar o trabalho repetitivo do caminho?
O Ofersend monta a mensagem, confere o link e publica nos seus grupos. A conexão com o WhatsApp é não oficial e tem risco de limitação do número.